Quejas constantes por servicio en el IMSS

Tuxpan, Ver.- Molestia generalizada existe entre los derechohabientes del Instituto Mexicano del Seguro Social en Tuxpan debido a la falta de sensibilidad que el personal muestra al momento de ofrecer atenciones.

Indican que a lo largo del mes y con excusa de la pandemia del COVID-19, no permiten a la población ingresar al edificio a solicitar citas médicas, por lo que durante horas espera bajo el sol a recibir un turno.

Así mismo indican que no tienen consideración con las personas de la tercera edad, enfermos o con discapacidad, ya que les piden que esperen su turno y muchas veces se encuentra con la sorpresa que al llegar el momento de ingresar a su módulo de atención, les notifican que no podrán ser atendidos, por lo que tienen que regresar durante varios días hasta alcanzar lugar.

“Inclusive para sustituir la receta es un suplicio, las filas son muy largas, tardan en atenderte y de mala gana, para venir a ver que no hay medicamento” indicó una derechohabiente procedente del municipio de Tihuatlán.